Autorka: Anna Daria Nowicka

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (ZZL) (ang. Human Resources Management = HRM) jest jednym z najtrudniejszych aspektów zarządzania każdej organizacji, niezależnie od tego, do którego sektora ona należy. Jednak zarządzanie ludźmi w Trzecim Sektorze jest szczególnie skomplikowane i to na każdym etapie: począwszy od przyciągnięcia odpowiednich kandydatów, poprzez motywowanie i utrzymanie najlepszych pracowników, po zarządzanie nimi i egzekwowanie zleconej pracy.Dodatkowym problemem jest wypalenie zawodowe oraz uzależnienie się od pracy wolontariuszy (wskutek braku środków na opłacenie etatowego personelu).